Soporte
¿Necesitas ayuda con Eagubar Audiobook? Empieza por las preguntas frecuentes de abajo, o escríbenos directamente — normalmente respondemos en 1–2 días hábiles.
Preguntas frecuentes
¿Qué PDFs funcionan mejor?
Cualquier PDF con texto seleccionable y legible funciona bien. Los PDFs escaneados (imágenes de páginas sin una capa de texto real) todavía no son compatibles — el soporte de OCR está planeado para una futura actualización.
¿La app funciona sin conexión a internet?
Sí. Una vez que un modelo de voz se ha descargado por primera vez, toda la narración, el resaltado y la reproducción funcionan completamente sin conexión.
¿Dónde se guardan mis datos?
Todo — tu biblioteca, tu progreso de lectura y tus preferencias — permanece en tu dispositivo. Nada se sube a un servidor.
¿Cómo cambio la voz o la velocidad de lectura?
Abre un documento, toca el ícono de voz/ajustes en el reproductor, y elige entre las voces y velocidades disponibles (0.5x–2.0x).
Encontré un error o tengo una sugerencia.
Escríbenos con el mayor detalle posible: modelo de tu dispositivo, versión de iOS y los pasos para reproducir el problema si se trata de un error.
Contacto
Para preguntas sobre revisión de App Store o facturación, por favor incluye los detalles de tu pedido o compra.
Escribir a soporte — [email protected]