Suporte
Precisa de ajuda com o Eagubar Audiobook? Comece pelas perguntas frequentes abaixo, ou fale diretamente conosco — normalmente respondemos em 1–2 dias úteis.
Perguntas frequentes
Quais PDFs funcionam melhor?
Qualquer PDF com texto selecionável e legível funciona bem. PDFs escaneados (imagens de páginas sem uma camada de texto real) ainda não são suportados — o suporte a OCR está planejado para uma atualização futura.
O app funciona sem conexão com a internet?
Sim. Depois que um modelo de voz é baixado pela primeira vez, toda a narração, o destaque e a reprodução funcionam totalmente offline.
Onde meus dados são armazenados?
Tudo — sua biblioteca, seu progresso de leitura e suas preferências — permanece no seu dispositivo. Nada é enviado a um servidor.
Como eu mudo a voz ou a velocidade de leitura?
Abra um documento, toque no ícone de voz/ajustes no player, e escolha entre as vozes e velocidades disponíveis (0,5x–2,0x).
Encontrei um bug ou tenho uma sugestão.
Envie um e-mail com o máximo de detalhes possível: modelo do seu dispositivo, versão do iOS e os passos para reproduzir o problema, se for um bug.
Contato
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E-mail para suporte — [email protected]